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老嘀嘀的叫,公交刷卡机出了什么问题?

2018/8/27 11:18:34      点击:

刷公交IC卡时怎么老是滴滴的叫?小编作为一个卡联官网的接待客服,每天接听的电话非常多,在百度商桥咨询我的人也很多,不管是产品售后问题也好,还是咨询产品也好,我都需要非常耐心的解答客户的提出的问题,前提就是我知道的情况下。老嘀嘀的叫,公交刷卡机出了什么问题?下面装着很会的样子,给大家解答下:

刷用户消费卡没声音     

A、终端机没有进行正确授权;

B、终端机的用户扇区设置不正确;

C、所持IC卡不是消费卡;

1、当授权成功后,再考虑扇区是否正确,使用手持机给机器设置与系统相同的扇区。设置扇区后刷用户卡看是否有响声,如果有反映而扣费不成功,需要再给机器设置参数,使用发行的功能卡设置参数.

2、如果在机器上授权时没有反应,而在其他机器上可以授权成功,则可能这台机器感应芯片有问题,需返厂维修。

刷卡没有声音

用户卡在机器上刷卡不报语音,但能正常消费。语音芯片问题 需返修!

用户卡在机器上刷卡响两声。

需重新做参数,用发行好的功能卡给机器重做一次参数。需要按照刷功能卡顺序进行。注意(请不要刷数据清空卡,以免清空机器的消费数据)

声音提示

l 1   正常工作 

l 2   (无权限 

l 5   (余额不足)

消费卡内余额不足以扣费,则提示用户及时到充值点进行充值。

l 10  (黑名单)

 请做相应处理